AGB

1. Aufträge
Ordnungsgemäss erteilte Bestellungen sind verbindlich und können nicht annulliert werden. Wird eine auf Mass bestellte Heizkassette nicht abgenommen, verpflichtet sich der Käufer 90% der Auftragssumme als Schadenersatz zu bezahlen. Alle Bestellungen aus unseren Produktlinien Tenderflame, rb73 Terrassenfeuer, Pelletfackel  und Pelletgrill haben ein Rückgaberecht von 10 Tagen vorausgesetzt, sie sind neu, ungebraucht und originalverpackt. 

2. Zahlungsbedingungen
Für Bestellungen von Heizkassetten auf Mass gilt eine Anzahlung von 50% des Kaufpreises innerhalb 8 Tage nach Erhalt der Auftragsbestätigung inklusive Rechnungsstellung und die Restzahlung innerhalb 20 Tagen nach Montage inklusive Rechnungsstellung. Abweichende Zahlungsbedingungen können vereinbart werden. Abzüge jeglicher Art werden nicht anerkannt. Eine Zurückhaltung oder Verrechnung von Zahlungen bezüglich von Hein Feuerkonzepte GmbH nicht anerkannter Gegenansprüche ist nicht zulässig. Zahlungen dürfen nur direkt an Hein Feuerkonzepte GmbH geleistet werden. Chauffeure sind ohne schriftliche Vollmacht von Hein Feuerkonzepte GmbH nicht berechtigt, Zahlungen entgegenzunehmen. Techniker und Monteure von Hein Feuerkonzepte sind berechtigt Zahlungen gegen Quittung anzunehmen. Reklamationen sind spätestens innert 8 Tagen ab Rechnungsdatum schriftlich anzubringen. Zahlungsbedingungen für unsere anderen Produktlinien sind wie folgt: im Shop per Rechnung, Vorauskasse,PayPal oder Mastercard bzw. Visacard.

3. Eigentumsvorbehalt
Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt von Hein Feuerkonzepte GmbH bis zur Erfüllung sämtlichen gegenüber dem Besteller zustehenden Ansprüche. Hein Feuerkonzepte GmbH behält sich vor den Eigentumsvorbehalt jederzeit beim zuständigen Eigentumsregisteramt eintragen zu lassen. 

4. Lieferfristen
Hein Feuerkonzepte GmbH ist bestrebt, die Lieferfristen auch bei Auftreten von nicht vorauszusehenden Schwierigkeiten einzuhalten. Eine verspätete Lieferung gibt dem Besteller kein Recht zum Rücktritt vom Vertrag. Wenn Hein Feuerkonzepte GmbH an der zeitgerechten Erfüllung der Lieferverpflichtungen durch den Eintritt unvorhergesehener Ereignisse gehindert wird, welche Hein Feuerkonzepte GmbH oder den Lieferanten betreffen und die wir auch mit der nach den Umständen des Falles zumutbaren Sorgfalt nicht abwenden können wie Naturereignisse, Streiks, Unfälle etc. verlängert sich die Lieferfrist um die Dauer der Behinderung und um eine angemessene Anlaufzeit. Die Einhaltung der Lieferfristen kann von Hein Feuerkonzepte GmbH nur unter der Voraussetzung eingehalten werden, dass der Besteller alle erforderlichen Angaben seinerseits erfüllt.

5. Lieferung und Montage Cheminéesanierungen
Lieferung und Montage sind bei unseren Cheminéesanierungen in  unserem Preis inbegriffen.

5.1 Versand und Lieferung Shop

 

 Der Versand erfolgt je nach Artikel per Post, Spedition oder durch uns. Bitte melden Sie uns Transportschäden unverzüglich. Artikel, die aufgrund ihrer Grösse, ihres Gewichts und/oder ihrer Verpackung nicht per Paketversand verschickt werden können, werden per Speditionsversand oder durch uns ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante.Voraussetzung ist eine durch LKWs befahrbare Strasse bis zur Abladestelle. Umlad auf  Bergbahnen, Seilbahnen, Elektowagen etc. vor allem bei autofreien Ortschaften (zB. Zermatt, Saas Fee, Bettmeralp usw.), werden mit dem effektiven Aufwand, bzw. Kosten zusätzlich verrechnet.

Für Lieferungen ins nahe oder ferne Ausland teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage Vorgehensweisen und Transportkosten mit. 

6. Haftung
Hein Feuerkonzepte GmbH haftet im Falle einer fahrlässigen oder vorsätzlich vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtung oder bei Eintritt eines Gewährleistungsfalls wenn dem Kunden ein Personen- oder Sachschaden entsteht im Rahmen und Umfang der Haftpflichtversicherung. Ausgeschlossen ist jede weitere Haftung von Hein Feuerkonzepte GmbH insbesondere für Vermögensschäden, unabhängig davon, ob sie auf einen Personen- oder Sachschaden zurückzuführen sind, im Bereiche des Kunden oder bei Dritten. Bei Lieferverzug oder Lieferausfall kann der Kunde, sofern eine an Hein Feuerkonzepte GmbH gesetzte angemessene Nachfrist erfolglos verstrichen ist, vom Vertrag zurücktreten. Ein Verzugsschaden wird nur bei Vorsätzlichkeit oder grober Fahrlässigkeit ersetzt.

7. Garantie
Die Garantie bei Heizkassetten gilt 10 Jahre ab Rechnungsdatum ausgenommen Verschleissteile. Garantieleistungen unserer Shopartikel sind unterschiedlich, gerne teilen wir Ihnen diese auf Anfrage mit . Die ausgestellte Rechnung gilt als Garantiebeleg. Jegliche Waren werden in kontrolliertem Zustand ausgeliefert. Die Garantie wird übernommen, indem Teile von Material-, Konstruktions- oder Fabrikationsfehler kostenlos ausgebessert oder ersetzen werden. Für Abnützungen oder Beschädigungen, die durch nicht fachgemässe oder vorschriftswidrige Behandlung entstehen, kann die Garantie nicht beansprucht werden. Ansprüche für Folgeschäden werden abgelehnt. Bedienungsanleitungen welche mitgeliefert werden ist bei der Bedienung zu beachten. Fehlbedienungen gelten nicht als Garantiefall. Verschleissteile unterliegen nicht der Garantieleistung

8. Erfüllungsort 
Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist 6374 Buochs / CH Anwendbar ist ausschliesslich das Schweizer Recht.